Eğer bir servis teknisyeninin telefon yardımına (sesli mesaj bıraktırmanızı gerektirmeyecek) 7/24 güvenmek ve 24 saat içerisinde bir çözüm elde etmek istiyorsanız, size bir 7/24 servis sözleşmesi almanızı tavsiye ederiz. Bir hizmet sözleşmesi ile 7/24 doğrudan cevap ve 24 saat içerisinde bir çözüm almış olursunuz. 7/24 hizmet sözleşmeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Bakım, Tamir ve Revizyon departmanımız ile iletişime geçin.
Heinen & Hopman hizmet ekibi hemen harekete geçecek ve dünyanın neresinde olursanız olur ilgili bölgeye bir teknisyen gönderecektir. Eksiksiz eğitimlerinin yanı sıra Heinen & Hopman servis personeli kapsamlı pratik deneyime de sahip bulunmaktadır. Servis personeli, sistemleri başlatmak ve arıza durumunda tepki vermelerini sağlamak konusunda bilgilidir. Bütün hizmet mühendislerinin tam teçhizatlı servis araçları bulunmaktadır.
Müşterilerimize hak ettikleri ilgiyi gösteririz, bu nedenle müşterilerimiz Heinen & Hopman küresel servis hizmetlerine güvenmektedir. Çözüm geliştirme sürecinin öncesinde, bu süreç boyunca ve bu sürecin sonunda müşterilerimize kişisel servis ve proaktif tavsiyelerimiz ile destek oluruz.
Herhangi bir sistem arızası durumunda Heinen & Hopman’a haftanın yedi günü, gündüz ve gece ulaşabilirsiniz: