Сервис круглосуточно и без выходных

Договор на обслуживание

Если вы хотите получать круглосуточную поддержку по телефону от специалистов сервисной службы 24/7, мы рекомендуем Вам заключить контракт на круглосуточное обслуживание. Данный контракт предполагает круглосуточную поддержку и без выходных, и получение решения проблемы в течение 24 часов. Свяжитесь с нашим отделом ТОиР для получения дополнительной информации о контрактах на обслуживание 24/7.

Специалисты сервисной службы Heinen & Hopman отправятся на место работы в любую точку мира. В дополнение к отличной базовой подготовке, обслуживающий персонал Heinen & Hopman имеет большой практический опыт работы. Они участвуют в запуске систем и хорошо в них разбираются, что позволяет им быстро исправить их в случае возникновения неисправностей. Все сервисные инженеры в своем распоряжении имеют хорошо оборудованный сервисный автомобиль.

Без договора на обслуживание

Мы заботимся о наших клиентах и они могут рассчитывать на сервис от Heinen & Hopman по всему миру. Мы поддерживаем их в рамках персонального обслуживания и даем им профилактические рекомендации до, во время, и после разработки предложения.

Когда бы ни произошел сбой системы, с Heinen & Hopman можно связаться днем и ночью, семь дней в неделю:

Для несрочных вопросов, мы советуем вам использовать сервисную форму 24/7. Вы получите ответ в течение 24 часов.
По неотложным вопросам мы рекомендуем звонить: +31 (0) 33 299 2525. В рабочее время (8:00 утра - 5:00 вечера GMT+2) один из наших сотрудников в штаб-квартире Heinen & Hopman обработает ваш запрос. В нерабочее время просим Вас оставить голосовое сообщение. Один из наших техников по обслуживанию перезвонит Вам в кратчайшие сроки.