Ca răspuns la creșterea numărului de cereri pentru întreținere, reparații, revizii și extinderi durate de utilizare, recepționate de la clienții noștri din sectoarele offshore, yachting, maritim și Marină militară, Heinen & Hopman a înființat recent un departament de întreținere, reparații & revizii (MRO - Maintenance, Repair & Overhaul) dedicat.
Unul dintre serviciile oferite de departamentul de MRO sunt contractele de service 24/7, pentru acei clienți care doresc să reducă la minimum timpii de inactivitate în cazul unei defecțiuni a sistemului. Un client care a încheiat un contract de service 24/7 va primi un număr de telefon personal, care este accesibil pentru depanare 24/7. În primul rând, problema va fi analizată prin telefon, iar clientul va fi asistat în rezolvarea problemei atunci când este posibil. În cazul în care un client a agreat în contract asupra faptului că problemele pot fi gestionate și de la distanță, acesta va fi al doilea pas în rezolvarea problemei. În cazul în care depanarea de la distanță nu este o opțiune, un mecanic, tehnician sisteme de răcire sau specialist în instalații se va prezenta pentru rezolvarea problemei în termen de 24 de ore.
Un contract de service 24/7 este redactat întotdeauna într-o manieră personalizată, pentru a satisface nevoile și dorințele clientului. În acord cu clientul, termenii și cerințele suplimentare sunt discutate. De exemplu, un contract de service 24/7 include de multe ori gestionarea inventarului de piese de schimb la bord și întreținerea preventivă, rezultând astfel un contract cu servicii complete.
Controalele preventive regulate sunt esențiale pentru funcționarea corespunzătoare a unui sistem HVAC. Un sistem HVAC bun reduce riscul de eșec în momente incomode, garantează un climat interior optim și reduce consumul de energie, ceea ce face ca sistemul dvs HVAC să fie mai sănătos, eficient energetic și ecologic. Departamentul MRO a introdus conceptul de "verificare a sănătății tehnice" pentru toate sistemele HVAC maritime și offshore. Această verificare se referă la:
Aceasta informatie este disponibila doar in limba engleza.
Preventive Technical Health Check.pdf
HVAC Cleaning & Inspection.pdf
Accommodation Pressure Test.pdf
R22-Propane Chiller.pdf
Overhaul Compressor COMREV.pdf
Overhaul Fans and E-Motor ELMA.pdf