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MRO

상선, 요트, 해양 및 해군 고객으로부터의 유지보수, 수리, 정비와 수명 확장에 대한 수요가 점점 증가함에 따라, Heinen & Hopman은 최근 전담 유지보수, 수리 및 정비(MRO) 부서를 만들었습니다.

연중무휴 24시간 서비스 계약

MRO 부서에서 제공하는 서비스 중 하나는 연중무휴 24시간 서비스 계약으로, 이는 시스템에 오류가 발생했을 때 정지 시간을 가능한 최소화하기를 원하는 고객을 위한 것입니다. 연중무휴 24시간 서비스 계약을 체결한 고객은 연중무휴 24시간 문제해결을 위해 연락할 수 있는 개인 전화 번호를 받게 됩니다. 맨 먼저, 가능한 경우 전화상으로 해당 문제를 분석해서 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.  고객이 해당 문제를 원격으로 제어해도 좋다고 계약에서 동의한 경우, 이 단계가 문제 해결의 두 번째 단계가 될 것입니다. 원격 제어 문제해결이 옵션이 아닌 경우에는 정비사, 냉각 기술자 또는 전기 설비 전문가가 24시간 내에 현장으로 파견됩니다.

완전한 맞춤형 계약

연중무휴 24시간 서비스 계약은 고객의 필요와 의도를 충족하기 위해 언제나 맞춤형으로 만들 수 있습니다. 고객과의 동의하에 계약 조건 및 추가 요구 사항이 논의됩니다. 예를 들어, 연중무휴 24시간 서비스 계약은 종종 예비 부품 재고 관리 및 예방 유지보수 또한 포함하는 일체형 계약이 되기도 합니다.

예방이 치료보다 낫다 

정기 예방 점검은 제대로 작동하는 공조(HVAC) 시스템을 위해 대단히 중요합니다. 정상적인 공조 시스템은 곤란한 순간에 시스템 고장이 발생하는 위험을 최소화하고 최적의 실내 환경을 보장하며 전력 소비를 감소시켜, 더욱 에너지 효율적이고 건강하며 환경 친화적인 공조 시스템을 보장합니다. MRO 부서는 모든 해상 및 해양 관련 공조 시스템에 대한 '기술 건강 점검'을 도입했습니다. 이 건강 점검은 다음 내용을 다룹니다.

  • 냉각 시스템 냉매 누출 점검(EU 불화계 온실가스 규정 번호 517/2014 의거)
  • 세균 성장을 막기 위한 덕트 청소
  • 시스템 상태 검사
  • 충분한 예비 부품 사용가능성 여부 평가
  • 필요한 경우 조언을 포함하는 상태 보고서
  • 안전 점검 (최신 분류 및 권한에 의거).
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