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La Nostra Missione

"Siamo un partner affidabile nel settore marittimo globale, e offriamo prodotti e servizi di altissima qualità nel campo della climatizzazione (HVAC&R). 

Il carattere pragmatico e la mentalità imprenditoriale dei soci che hanno fondato la società nel 1965 sono ancora una delle basi di Heinen & Hopman. 

Sosteniamo i nostri clienti usando la nostra conoscenza ed esperienza per realizzare le soluzioni migliori per il controllo climatico, completamente personalizzate o a vari gradi di standardizzazione. 

Come i nostri clienti, anche noi siamo continuamente attivi su scala globale per essere certi di poter sempre essere d'aiuto. Siamo anche costantemente alla ricerca di innovazioni sostenibili e puntiamo alle migliori e più recenti soluzioni in collaborazione con i nostri clienti. 

Ad Heinen & Hopman, siamo ben consapevoli del fatto che la risorsa principale di una compagnia sono i suoi dipendenti, che rappresentano il valore aggiunto della nostra impresa. 

Il nostro obiettivo e continuare ad espanderci sul mercato globale nel campo delle soluzioni per il controllo climatico adeguandoci alle esigenze future."

I valori aziendali

Affidabilità

"La nostra affidabilità è assicurata dai nostri dipendenti, prodotti e servizi. Nella pratica, questo si traduce in sistemi/equipaggiamenti di lunga durata e un'accurata consulenza. Capiamo le esigenze dei nostri clienti (e i mercati nei quali essi operano). Di conseguenza, possiamo fornire a ogni cliente il prodotto giusto, in ogni situazione e nei tempi previsti. Riteniamo che gli accordi debbano essere mantenuti." 

Qualità eccellente

"La nostra esperienza, conoscenza e competenza si riflettono nella nostra consulenza, nelle nostre soluzioni standard e personalizzate, innovazioni e le lunghe relazioni con i clienti. I nostri specialisti (locali) assicurano ai nostri clienti una garanzia operazionale ottimale."

Orientati al servizio e alla consulenza

"Ci prendiamo buona cura dei nostri clienti, che possono affidarsi al servizio globale di Heinen & Hopman. Li sosteniamo con il nostro servizio personalizzato e i nostri dinamici consigli prima, durante e dopo la soluzione del problema. La relazione che abbiamo con i nostri clienti è una di co-creatori piuttosto che di fornitori. Più di 45 anni di esperienza ci hanno insegnato che offrire ai nostri clienti un servizio eccellente assicura il nostro successo."

Innovazione

"Il continuo sviluppo delle relazioni tra i nostri clienti e la società dipende in parte dall'innovazione dei prodotti, servizi e processi operazionali. L'innovazione è cruciale per mantenere la nostra alta competenza nel campo del controllo climatico e la nostra posizione di leader. Ecco perché continuiamo a sviluppare la nostra conoscenza e a trasmetterla ai nostri clienti. La nostra visione di innovazione si basa sulla convinzione di dover trovare maniere creative e sostenibili con cui far fronte alle (future) sfide e ai bisogni dei clienti."

Onesti e coinvolti

"Facciamo affari in modo chiaro ed onesto, con particolare riguardo per il rispetto delle persone. Gli specialisti di Heinen & Hopman sono altamente apprezzati e condividono una forte connessione basata sulla collegialità reciproca. Questo rende l'ambiente di lavoro particolarmente piacevole per dipendenti e clienti. Insieme, lavoriamo duramente e con entusiasmo per trovare le soluzioni migliori per i nostri clienti."

Certificazione

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