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Unsere Mission

"Wir sind ein zuverlässiger Partner im globalen maritimen Sektor, und haben die hochwertigsten Produkte und den besten Service im Bereich Klimaregelung (HVAC & R) zu bieten. 

Der unternehmerische Charakter der Gründer, von denen das Unternehmen 1965 auf die Beine gestellt wurde gehört immer noch zu den Eckpfeilern von Heinen & Hopman. 

Wir unterstützen unsere Kunden durch den Einsatz unserer Kenntnisse und Erfahrungen, um die bestmögliche Klimaregelungs-Lösung zu finden; entweder komplett zugeschnitten oder mit Abweichungen des Standards. 

Ebenso wie unsere Kunden, sind wir stetig aktiv am globalen Markt beteiligt, um sicherzugehen, dass wir immer zur Stelle sind. Zudem halten wir stetig Ausschau nach innovativen Lösungen, da wir auf die besten und neuesten Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden abzielen. 

Heinen & Hopman ist sich bewusst darüber, dass das höchste Kapital des Unternehmens seine Mitarbeiter sind - es sind sie, die dem Unternehmen seinen Wert verleihen. 

Unser Ziel ist es, auf dem globalen Markt der maritimen Klimatechnik weiterhin zu wachsen und zu bestehen."

Grundwerte

Zuverlässigkeit

"Unsere Zuverlässigkeit ist durch unsere Leute, Produkte und den Service verankert. In der Praxis führt dies zu Systemen/Ausstattungen mit einer langen Haltbarkeit und zuverlässiger Beratung. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden (und des Marktes, in dem Sie tätig sind). Als Resultat können wir jeden Kunden mit dem richtigen Produkt ausstatten; zu jeder Zeit und pünktlich. Wir sind der Überzeugung, dass Absprachen eingehalten werden sollten." 

Erstklassige Qualität

"Unsere Erfahrung, unser Wissen und unsere Expertise spiegeln sich in unserer Beratung, unseren kundenspezifischen und Standard-Lösungen, Innovationen und unseren Langzeit Geschäftsbeziehungen wieder. Unsere (regionalen) Spezialisten garantieren unseren Kunden eine optimale Leistungsfähigkeit."

Service und Beratung

"Wir kümmern uns um unsere Kunden und sie können sich auf den globalen Service von Heinen & Hopman verlassen. Wir unterstützen sie mit unserem persönlichen Service und unserer Beratung; vor, während und nach der Entwicklung einer Lösung. In den Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden nehmen wir eher die Rolle des Partners ein als einfach nur die des Lieferanten. Mehr als 45 Jahre Erfahrung haben uns gezeigt, dass ein exzellenter Service für unsere Kunden zu Erfolg führt.

Innovativ

"Die stetige Entwicklung unserer Geschäftsbeziehungen und unseres Unternehmens ist von den Innovationen, unserem Service und den Betriebsabläufen abhängig. Innovation ist ausschlaggebend, um unsere Expertise im Bereich Klimakontrolle voranzubringen und unsere führende Position beizubehalten. Daher arbeiten wir stetig daran, unser Wissen voranzubringen, und es an unsere Kunden weiterzugeben. Unsere Vision von Innovation basiert auf der Überzeugung, dass wir kreative und beständige Wege finden müssen, um den (zukünftigen) Herausforderungen der Kunden nachzukommen.

Ehrlich und engagiert

"Unsere Geschäftsverhandlungen sind ehrlich auf aufrichtig, und konzentrieren sich darauf, Menschen Respekt entgegenzubringen. Die Spezialisten von Heinen & Hopman werden sehr geschätzt und teilen eine starke Verbindung durch gegenseitige Kollegialität. Dadurch entsteht ein angenehmes Arbeitsumfeld für Mitarbeiter ebenso wie für Kunden. Zusammen arbeiten wir hart und enthusiastisch daran, die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden."

Zertifizierung

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